L’annulation ou le déplacement d’une tranche horaire réservée pour les adultes est possible jusqu’à 2 jours avant la leçon. Au-delà de ce délai, la leçon est considérée comme due ou peut être déplacer ou rembourser UNIQUEMENT sur présentation d’un certificat médical , d’une attestation de la STIB, SNCB ou d’une compagnie aérienne.

Chaque demande d’annulation doit être confirmée par écrit et doit être envoyée à la Pause Musicale. Vous pouvez envoyer cette confirmation par e-mail ou par sms. Veuillez nous contacter si vous n’avez pas reçu de confirmation d’annulation de notre part.

Le respect de l’heure du cours est nécessaire cours commencé avec retard suite à l’arrivée tardive de l’élève ne sera pas prolongé au delà de l’heure prévue.